Не запускается КриптоАРМ ГОСТ на Windows или запускается, но висит белым окном¶
Текст ошибки:
КриптоАРМ ГОСТ не запускается, КриптоАРМ ГОСТ завис белым окном
Как выглядит ошибка:
Решение:
-
Причиной может быть конфликт криптопровайдеров. Проверьте, установлены ли у вас другие криптопровайдеры, если установлен еще и VipNet CSP, помимо КриптоПро CSP, то в настройках VipNet CSP на вкладке Дополнительно необходимо выключить настройку Поддержка работы ViPNet CSP через Microsoft CryptoAPI.
-
Переустановите КриптоПро CSP, если он устаревший, то обновите его сборку. В рамках версии обновление позволительно, лицензия остается действующей. При переходе с версии КриптоПро CSP 4 до КриптоПро CSP 5 понадобится обновление лицензии за доплату.
-
Удалите КриптоАРМ ГОСТ, удалите папку .Trusted в каталоге пользователя, установите снова. Скачать актуальную сборку можно здесь.
-
Включите консольный режим, выполните запуск программы и пришлите в техподдержку на support@trusted.ru скриншот вкладки Console.